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Le concessionnaire automobile va devoir évoluer

 

Le marché de l'automobile est en berne depuis plusieurs années et les process d'achat d'une nouvelle voiture évoluent aussi.
en effet selon la Libre.be alors qu'il y a plusieurs années environ 3 concessionnaires étaient visités avant de passer à l'achat, ce chiffre est tombé à 1,3 en moyenne.
La principale cause ?

internet qui permet à l'acheteur depuis son fauteuril de se renseigner sur les véhicules

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  • Dans ce cadre les concessionnaires automobile devront évoluer


Ford en Belgique commence à ouvrir des concessions numériques
Le but:

Faire le lien entre internet, les réseaux sociaux et la concession
Une concession bourrée de numérique avec des expériences virtuelles et moins de véhicules
Des interlocuteurs qui seront plus de conseillers et des guides que des vendeurs
Divertir pour mieux vendre /